Reglas de contratación y bienestar
El acceso a los servicios de peluquería canina de clinjei implica la aceptación de una serie de normas diseñadas para garantizar la seguridad de los animales y del personal de trabajo. Diego Delao establece estas condiciones para mantener el orden en nuestro centro de Alicante. Somos un negocio local pequeño donde la puntualidad y el respeto mutuo son pilares fundamentales de nuestra operativa diaria.
Requisitos para la prestación del servicio:
- El animal debe contar con la cartilla de vacunación actualizada según la ley valenciana
- Es obligatorio informar sobre comportamientos agresivos o miedos extremos del perro
- El propietario debe estar localizable durante el tiempo que dure la sesión en C. de la Cherna 9
- Los suplementos por nudos excesivos o parásitos se comunicarán antes de empezar el baño
Cancelaciones y política de pagos
Debido a que trabajamos con citas programadas que reservan el tiempo exclusivo de un especialista, las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de veinticuatro horas de antelación. En clinjei valoramos el tiempo de nuestro equipo y el de otros clientes que podrían ocupar ese hueco. Los precios de los servicios se basan en el tamaño, el estado del manto y la técnica de corte solicitada por el dueño.
| Situación del servicio | Protocolo de actuación |
| Retraso del cliente | Se podría reducir el tiempo de la sesión o reprogramar |
| Presencia de parásitos | Se aplicará obligatoriamente un protocolo de desinfección |
| Mal comportamiento | Diego Delao se reserva el derecho de interrumpir el servicio |
Responsabilidad sobre la mascota
En clinjei aplicamos los más altos estándares de cuidado botánico, pero no nos hacemos responsables de reacciones alérgicas a productos naturales que no hayan sido notificadas previamente por escrito. Tampoco asumimos responsabilidad por patologías preexistentes que se manifiesten durante el estrés normal de una sesión de peluquería. Nuestra prioridad en Alicante es la salud integral de su compañero y siempre actuaremos bajo criterios de máxima prudencia profesional.
Para cualquier consulta adicional sobre estas normas, puede contactarnos a través de mail@clinjei.store. Estamos aquí para ofrecer un servicio de calidad basado en la confianza y la transparencia total.